Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Hier steht, welche Daten wir bearbeiten, wenn du gabirano.ch besuchst, im Shop bestellst, dich für den Newsletter oder einen Ticketalarm einträgst oder uns schreibst. Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Für Besucherinnen und Besucher aus der EU gelten zusätzlich die Hinweise zur DSGVO weiter unten.

1. Wer verantwortlich ist

Gabirano Guinand
Einzelunternehmen
Freyastrasse 6
8004 Zürich
Schweiz

E-Mail: info@gabirano.ch
Telefon: +41 76 246 10 82
UID: CHE-180.169.149

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nachdem, was du auf der Website machst, bearbeiten wir:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, wenn du sie angibst.
• Bestelldaten: was du kaufst, Preis, Zahlungsart, Versand, Rückgaben.
• Inhalte deiner Nachrichten an uns, zum Beispiel eine Booking-Anfrage.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät, Datum und Uhrzeit des Besuchs, aufgerufene Seiten.
• Nutzungsdaten aus Statistik, aber nur, wenn du im Cookie-Banner zustimmst.

Kartendaten sehen wir nicht. Die bleiben beim Zahlungsanbieter.

3. Wofür wir sie brauchen

• Bestellungen abwickeln, liefern, Rückgaben und Rechnungen bearbeiten.
• Dir den Newsletter, den Ticketalarm oder die Warteliste schicken, wenn du dich eingetragen hast.
• Deine Anfragen beantworten, zum Beispiel für Booking, Kooperationen oder Presse.
• Die Website sicher und stabil betreiben und Spam abwehren.
• Verstehen, welche Seiten gut funktionieren, damit wir die Website verbessern können (nur mit deiner Zustimmung).
• Gesetzliche Pflichten erfüllen, etwa in der Buchhaltung.

4. Shop und Bestellungen

Website und Shop laufen über Shopify (Shopify International Ltd., Irland, mit Konzerngesellschaften in Kanada und den USA). Shopify speichert die Daten, die du im Shop und im Checkout eingibst, und stellt die Technik für Warenkorb, Checkout und Kundenkonto bereit.

Bezahlen kannst du über die Zahlungsarten, die im Checkout angezeigt werden, zum Beispiel Karte, Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay. Die Zahlung wickeln Shopify und der jeweilige Zahlungsanbieter ab. Wenn du Shop Pay nutzt, speichert Shopify deine Angaben für Shop Pay in eigener Verantwortung.

Für den Versand geben wir Name und Lieferadresse an die Post oder den beauftragten Versanddienst weiter.

Shopify bearbeitet manche Daten auch für eigene Zwecke, etwa für Betrugsprävention und für eigene Funktionen. Dafür ist Shopify selbst verantwortlich. Mehr dazu und zu deinen Rechten gegenüber Shopify findest du unter https://privacy.shopify.com/de.

5. Newsletter, Ticketalarm und Warteliste

Wenn du dich für den Newsletter, einen Ticketalarm oder eine Warteliste einträgst, speichern wir deine E-Mail-Adresse in unserem Shopify-Konto. Dazu merken wir uns, wofür du dich eingetragen hast, zum Beispiel für welche Show. So schicken wir dir nur, was du wolltest: neue Shows, freie Tickets, Zusatzshows, Merch.

Die Mails verschicken wir über Shopify. Dabei kann erfasst werden, ob eine Mail geöffnet und ob ein Link angeklickt wurde. Das hilft uns zu sehen, was euch interessiert.

Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jeder Mail oder mit einer kurzen Nachricht an info@gabirano.ch.

6. Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreibst, bearbeiten wir deine Angaben, um dir zu antworten. Im Formular sind das je nach Anliegen: Art der Anfrage, Name, E-Mail, Datum, Ort, Firma oder Marke, Zeitraum und deine Nachricht. Die Anfrage geht über Shopify an unser Postfach info@gabirano.ch.

Das Kontaktformular und die Anmeldeformulare sind durch hCaptcha vor Spam geschützt. Mehr dazu unter «Weitere Dienste».

7. Cookies und Statistik

Ein paar Cookies und Einträge im Speicher deines Browsers braucht die Website, damit sie funktioniert: zum Beispiel für den Warenkorb, den Checkout, die Sicherheit und um sich deine Wahl im Cookie-Banner zu merken. Diese setzen wir ohne Zustimmung.

Statistik läuft nur, wenn du im Cookie-Banner «akzeptieren» wählst. Dann nutzen wir:

• Google Analytics 4 von Google (Google Ireland Ltd. und Google LLC, USA). Google Analytics zeigt uns, wie die Website genutzt wird, etwa welche Seiten aufgerufen und welche Ticketlinks angeklickt werden. Deine IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Die Daten bleiben höchstens 14 Monate bei Google gespeichert.
• Die Statistik von Shopify, die uns zum Beispiel Besuche und Verkäufe im Shop zeigt.

Wenn du «ablehnen» wählst, laden wir Google Analytics nicht. Deine Wahl kannst du ändern, indem du die Cookies und Websitedaten für gabirano.ch in deinem Browser löschst. Danach erscheint das Banner wieder. Du kannst Google Analytics auch mit dem Browser-Add-on von Google sperren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Werbe-Tracking wie den Meta Pixel setzen wir zurzeit nicht ein. Falls sich das ändert, passen wir diese Erklärung vorher an und fragen dich im Cookie-Banner.

8. Weitere Dienste

• Google Fonts: Die Schrift Archivo laden wir von Servern von Google. Dein Browser übermittelt dabei deine IP-Adresse an Google.
• hCaptcha von Intuition Machines Inc., USA, schützt unsere Formulare vor Spam und Bots. Dazu prüft hCaptcha unter anderem IP-Adresse und Browserdaten. Es gelten die Bestimmungen unter https://www.hcaptcha.com/privacy.
• Google Search Console: Damit sehen wir, wie gabirano.ch in der Google-Suche gefunden wird. Dabei erhalten wir nur zusammengefasste Zahlen, keine Daten über einzelne Besucherinnen und Besucher.
• Ticketverkauf: Tickets für die Shows verkaufen Ticketcorner und Eventfrog. Wenn du auf einen Ticketlink klickst, wechselst du auf deren Website. Dort gilt deren Datenschutzerklärung.
• Social Media: Auf Instagram, TikTok und YouTube verlinken wir nur. Es sind keine Inhalte dieser Plattformen eingebettet. Erst wenn du einen Link öffnest, gelten deren Regeln.

9. Weitergabe und Ausland

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, wenn es für die oben genannten Zwecke nötig ist, also an Shopify, Zahlungsanbieter, Versanddienste, Google und hCaptcha, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Einige dieser Anbieter bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, vor allem in der EU, in Kanada und in den USA. Für die EU und Kanada hat der Bundesrat einen angemessenen Datenschutz festgestellt. Für die USA gilt das für Unternehmen, die nach dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert sind. Sonst stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die vom EDÖB anerkannt sind.

10. Wie lange wir Daten aufbewahren

• Bestellungen und Rechnungen: 10 Jahre, weil das Obligationenrecht (Art. 958f OR) das für Geschäftsbücher und Belege vorschreibt.
• Newsletter, Ticketalarm und Warteliste: bis du dich abmeldest.
• Anfragen per Formular oder E-Mail: so lange, wie wir sie für die Antwort und eine allfällige Zusammenarbeit brauchen.
• Statistik in Google Analytics: höchstens 14 Monate.

Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

11. Deine Rechte

Du kannst jederzeit:

• Auskunft verlangen, welche Daten wir über dich haben.
• falsche Daten berichtigen lassen.
• verlangen, dass wir Daten löschen, soweit wir sie nicht aufbewahren müssen.
• deine Daten in einem gängigen Format herausverlangen.
• einer Bearbeitung widersprechen und eine Zustimmung widerrufen, zum Beispiel für Newsletter oder Statistik.

Schreib dafür an info@gabirano.ch. Damit wir keine Daten an die falsche Person geben, können wir dich bitten, dich auszuweisen. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen.

Wenn du findest, dass wir mit deinen Daten nicht richtig umgehen, sag es uns bitte zuerst. Du kannst dich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren: https://www.edoeb.admin.ch.

Für Besucherinnen und Besucher aus der EU und dem EWR gilt zusätzlich die DSGVO. Wir bearbeiten Daten dann, um einen Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), mit deiner Einwilligung (lit. a, etwa Newsletter und Statistik), wegen rechtlicher Pflichten (lit. c) oder aus berechtigtem Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website (lit. f). Du hast zusätzlich das Recht auf Einschränkung der Bearbeitung und kannst dich bei der Datenschutzbehörde in deinem Land beschweren.

Zu den Daten, die Shopify in eigener Verantwortung bearbeitet, kannst du deine Rechte direkt bei Shopify geltend machen: https://privacy.shopify.com/de.

12. Kinder

Die Website richtet sich nicht speziell an Kinder. Wenn du jünger als 16 bist, frag bitte deine Eltern, bevor du bestellst oder dich für den Newsletter einträgst. Wenn du als Elternteil merkst, dass dein Kind uns Daten gegeben hat, melde dich. Wir löschen sie.

13. Änderungen

Wenn sich an der Website oder an den eingesetzten Diensten etwas ändert, passen wir diese Erklärung an. Es gilt immer die Fassung, die hier veröffentlicht ist.

14. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreib uns an info@gabirano.ch oder per Post an Gabirano Guinand, Freyastrasse 6, 8004 Zürich, Schweiz.